Réservation, séjour, services — la plupart des réponses sont ici. Sinon, on est joignables en moins d'une heure sur WhatsApp.
36 réponses indexées · tapez 3 lettres minimumDirectement sur ce site. Sélectionnez votre villa, choisissez vos dates et payez par carte (Stripe sécurisé). Vous économisez les frais de service — jusqu'à 14% du prix — et vous avez un contact direct avec votre hôte avant, pendant et après le séjour.
Si vous préférez parler à quelqu'un, on prend les réservations aussi par WhatsApp — réponse en moins d'une heure.
Oui, intégralement. Notre processeur est Stripe, le même que celui qui sécurise des millions de réservations par jour dans le monde. Cryptage 256-bit, aucune donnée bancaire stockée chez nous.
Pas forcément. Pour un séjour d'au moins 800 € réservé plus de 35 jours à l'avance, vous pouvez régler un acompte de 30 % : le solde est prélevé automatiquement 30 jours avant votre arrivée, sur la même carte. Sinon, le séjour est réglé en une fois à la réservation.
La caution est seulement pré-autorisée — bloquée sur votre carte environ 2 jours avant votre arrivée, jamais réellement débitée si tout est en ordre, et libérée automatiquement 3 jours après votre départ.
Plusieurs réductions sont automatiques :
De −5 % à −7 % dès 7 nuits, de −7 % à −10 % dès 14 nuits et de −15 % à −30 % dès 28 nuits selon le logement.
En plus, si vous nous suivez sur Instagram et nous taguez à votre arrivée, on offre une bouteille de rhum vieux à la maison — petit geste de bienvenue.
Nos villas avec piscine vont de 130€/nuit (Géko, T2 avec piscine privée) jusqu'à 280€/nuit pour la Villa Amaryllis (piscine à débordement + vue mer + 3 chambres).
Le studio Mabouya avec jacuzzi privé démarre à 80€/nuit — la meilleure entrée romantique du catalogue.
Non, c'est un forfait séparé qui apparaît clairement au moment de la réservation. 50 à 180 € selon le logement, à payer une fois pour tout le séjour (peu importe sa durée).
En contrepartie, à votre arrivée la villa est nickel-chrome — draps repassés, frigo nettoyé, terrasse balayée. Pas une location de plus, vraiment.
Entre 500€ et 1 000€ selon la villa. Pré-autorisée sur votre carte environ 2 jours avant votre arrivée, jamais débitée si vous nous rendez la villa dans l'état où vous l'avez trouvée — et libérée automatiquement 3 jours après votre départ.
Oui, automatiquement. 48h avant votre arrivée, vous recevez un mail détaillé : adresse exacte, code de la villa, recommandations de courses, numéro WhatsApp d'urgence.
Et puis, surtout, notre guide d'arrivée personnalisé du Sud Martinique — adresses des restaurants, horaires des marchés, plages secrètes par humeur. Du vrai contenu, pas du PDF copié-collé.
En personne, toujours. Pas de boîte à clés, pas de QR code à scanner. À votre arrivée, l'un d'entre nous (ou un membre de notre équipe locale) vous accueille à la villa, vous fait le tour, vous explique les particularités et reste pour répondre à toutes vos questions.
Check-in à partir de 17h, check-out avant 12h. Pour les vols qui arrivent en fin de matinée ou tôt l'après-midi, on essaie toujours d'arranger un early check-in selon disponibilité — il suffit de demander 48h avant.
En Martinique, oui. Les transports en commun sont quasi-inexistants. On vous recommande des loueurs locaux fiables (pas Hertz à l'aéroport) — on a deux contacts qui livrent à la villa pour 280€/semaine.
Pour Nogent (94), pas de voiture nécessaire : le RER A est à 10 minutes à pied.
Vraiment, juste vos vêtements. Toutes nos villas sont entièrement équipées : linge de maison, serviettes, produits d'accueil, cuisine complète, sèche-cheveux, fer à repasser.
Si vous voulez vraiment cuisiner local, le marché de Sainte-Luce tous les samedis matin — fruits, légumes, poissons, épices.
Notre numéro WhatsApp est +33 6 10 88 07 72 — il est dans le mail d'arrivée, sur le frigo, et sur le guide d'accueil. Réponse moyenne : 7 minutes en journée, 20 minutes le soir.
En cas d'urgence vraiment urgente (fuite, panne électrique, etc.), notre équipe locale est à 7 minutes de la villa.
Oui, dans toutes nos villas. Wifi Starlink haut débit dans les villas Sainte-Luce, fibre dans les pieds-à-terre IDF et Schœlcher. Connexion stable même dans les hauteurs de Sainte-Luce (qu'on ne peut pas en dire autant pour la 4G).
Si vous télétravaillez, Zandoli est notre meilleur spot — espace de travail dédié et wifi Starlink.
Oui, dans toutes les chambres. Mais honnêtement, en Martinique, vous ne l'allumerez quasi jamais — les villas sont conçues pour la ventilation naturelle (alizés constants, baies coulissantes traversantes). C'est plus agréable que la clim de toute façon.
Sur demande, pour les séjours de 7 nuits et plus. Ménage de mi-séjour à 60€ (villas Sainte-Luce) ou 80€ (Amaryllis). On vous prévient à votre arrivée.
Oui ! Nous avons deux chefs locaux de confiance qui se déplacent — cuisine créole authentique, marché du matin, vaisselle faite. Comptez 60€/personne pour un menu 3 plats. On vous met en contact 48h avant si vous le souhaitez.
D'abord, savoir qu'à Sainte-Luce, il pleut peu : c'est le sud de l'île, microclimat sec. Quand il pleut, c'est souvent 20 minutes et c'est passé.
Sinon, on a une liste d'options "pluie" testées : les distilleries de rhum (climatisées et excellentes), le musée de la Pagerie, ou simplement profiter du carbet de la villa avec un bon livre.
Chaque adresse a un caractère :
Amaryllis est notre flagship — 3 suites, piscine à débordement eau salée, terrasse 100 m², vue mer 180°. Mabouya est romantique — studio avec jacuzzi privatif et aperçu sur la mer. Zandoli est familial — 2 chambres, mezzanine, piscine privative à cascade, jardin tropical. Géko est cosy — piscine privative à cascade, jardin. Bellevue (Schœlcher) a la vue baie de Fort-de-France la plus dégagée. Nogent est notre pied-à-terre IDF avec jardin et terrasse.
Pour choisir, le plus simple : nous dire qui vous êtes (combien, quoi, pour quoi) — on vous oriente en 3 lignes sur WhatsApp.
Oui. Le studio Mabouya est entièrement dédié au romantisme avec jacuzzi privatif en terrasse et aperçu sur la mer, à partir de 80€/nuit. C'est le seul logement de la résidence à proposer un jacuzzi privé — l'expérience couple idéale.
Lit bébé et chaise haute disponibles à la demande dans toutes les villas (gratuit, à signaler 48h avant l'arrivée). Amaryllis et Zandoli ont des piscines avec plage immergée idéale pour les tout-petits — l'eau monte progressivement.
Oui, jusqu'à 2 animaux maximum, avec un supplément de 40€ par séjour. Toutes les villas sauf Nogent acceptent les animaux. Merci de nous le signaler au moment de la réservation.
Villa Amaryllis : 8 voyageurs (3 chambres). Zandoli : 5 voyageurs (2 chambres). Villa Iguana : 6 voyageurs (2 chambres). Géko : 4 voyageurs (1 chambre). Mabouya : 2 voyageurs (1 chambre). Bellevue Schœlcher : 2 voyageurs (1 chambre). Appartement Nogent-sur-Marne : 2 voyageurs (1 chambre). Les chiffres sont stricts — pour des raisons d'assurance et de confort.
Les villas sont occupées 80% du temps, donc difficile de visiter sans dates. Par contre, on peut organiser un FaceTime de 10 minutes avec notre équipe sur place — c'est ce qu'on fait pour beaucoup de réservations de longue durée. Demandez sur WhatsApp.
Oui, sur demande : 80€ de l'aéroport Aimé Césaire à n'importe laquelle de nos villas Sainte-Luce. Mais franchement, à ce tarif-là, autant prendre une voiture de location — vous gagnerez en autonomie pour tout le séjour.
Oui ! Envoyez-nous votre liste sur WhatsApp 24h avant votre arrivée. Frigo plein à la première porte d'entrée — petit-déjeuner, fruits, viandes, vin. On facture le ticket de caisse + 15€ de service. Beaucoup de voyageurs nous le demandent et c'est notre service le plus apprécié.
On ne les organise pas nous-mêmes, mais on a des partenaires de confiance : tortues d'Arlet en bateau, plongée au Rocher du Diamant, catamaran journée Sainte-Anne, randonnée à la Montagne Pelée. On vous fournit les numéros — souvent avec une réduction "ami de l'Amaryllis".
Oui — c'est presque devenu une spécialité. Décoration florale (bougainvilliers locaux), table dressée face à la mer, chef privé, photographe. On a un partenaire pour chaque détail. Donnez-nous une semaine d'avance et on fait le miracle.
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, remboursement intégral.
Entre 15 et 29 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 %. Moins de 15 jours avant l'arrivée : aucun remboursement. En cas d'empêchement, on cherche toujours à reporter le séjour à des dates équivalentes.
Un cyclone qui rend le séjour impossible est un cas de force majeure : report du séjour ou avoir valable 12 mois, comme le prévoient nos conditions générales. La saison cyclonique va d'août à octobre, principalement.
On le recommande chaudement, surtout pour les vols depuis l'Hexagone. Beaucoup de cartes bancaires premium (Visa Premier, Mastercard Gold, Amex) incluent une assurance annulation automatique — vérifiez vos conditions avant d'en payer une nouvelle.
Décembre à avril : saison sèche, c'est la haute saison. Ensoleillement maximal, peu de pluie, mer chaude.
Mai et juin : excellents mois, moins de monde, tarifs réduits. Notre période préférée.
Juillet à novembre : saison humide, possibilité de cyclones d'août à octobre. La nature est plus verte, les couchers de soleil plus dramatiques — mais prévoyez de la flexibilité.
La Martinique est territoire français. Pour les citoyens français et européens : carte d'identité ou passeport en cours de validité. Pas de visa. Pour les autres nationalités, mêmes règles que pour entrer en France métropolitaine.
Oui, comme partout dans les Caraïbes. On vous fournit du répulsif local à votre arrivée, et toutes les chambres sont équipées de moustiquaires aux fenêtres. La dengue circule par cycles — vérifiez les recommandations de l'ARS au moment de votre départ.
L'euro — la Martinique est française. Cartes acceptées partout (sauf parfois au marché). Quelques DAB autour de Sainte-Luce. Pas besoin de change.
Notre équipe locale parle français et créole. Vincent et Céline (les hôtes) parlent français, anglais et un peu d'espagnol. Pour les voyageurs internationaux, on est joignables dans les trois langues sur WhatsApp.
Notre équipe répond en moyenne en moins d'une heure. Et si c'est compliqué, on prend le temps qu'il faut — jamais de réponse-type.
WhatsApp ↗ Nous écrireSept villas. Une équipe locale. Pas de frais cachés. Le reste, c'est à vous d'en faire un voyage.
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